Обратилась в Астеллу с целью осмотреть Фольксваген Таос. Прежде чем приехать туда, конечно же, обзвонила менеджеров и уточнила наличие. Они заверили меня, что автомобиль в салоне. Им, видимо, нравится обманывать людей, потому что на самом деле машины у них не оказалось! Когда указала на это, менеджер даже не извинился, а сказал сухо, что это, мол, нормально и с каждым клиентом такое бывает. Серьезно? Такое наплевательское отношение просто возмущает! Где же профессионализм и ответственность?
